PLN Rayon Kota Palopo Menyikapi Keluhan Warga Sukadamai

oleh -279 views

LUWU. RRN– Warga Desa Sukadamai Kec Walenrang Timur Kab Luwu, menyorot kinerja PLN pasalnya 2 dusun yang terdaftar kurang lebih, 7O KK mendapatkan pelayanan tidak maksimal karena tegangan yang mengaliri rumah mereka tidak maksimal.

Dalam pertemuan yang di laksanakan Selasa 21 /07/2020, yang dilaksanakan di ruang pertemuan Kantor Desa Sukadamai yang dihadiri Manager Rayon Kota Ramadoni Hazli, beserta tim, dan Kades Sukadamai Sarlota Pandin, S, AN. berjalan alot, sejumlah pertanyaan yang di lontarkan warga terkait pelayanan menuai keluhan, di respon dari pihak PLN.

Warga Dusun Jaya Felik, mengungkapkan terkait tidak maksimalnya tegangan yang ada, sejak terpasang nya jaringan listrik yang ada di rumah warga.

Menurutnya, ” Sebagai pelanggan sangat kecewa karena belum bisa menikmati pasokan tegangan listrik yang ada. Ini membuat kami tidak nyaman padahal kewajiban sebagai pelanggan, kami sudah penuhi.” Ucapnya

Hal senada juga di sampaikan Junaidi warga Dusun Masakke menurutnya, ” Jaringan listrik yang ada memang tidak maksimal dan terkesan asal asalan. ” Ungkapnya

lanjutnya lagi, ” Kabel jaringan yang terbentang tidak memiliki tiang penyanggah yang dianggapnya punya potensi bisa membahayakan keselamatan masyarakat.” Jelas Junaidi

Sementara pihak PLN dalam pertemuan itu Manager Rayon Ranting Kota Palopo, mengatakan akan menindak lanjuti apa yang menjadi keluhan pelanggan sesuai prosedur.

” Karena, kami menyadari bahwa ketika itu terjadi. Juga, bahagian yang dapat merugikan PLN. Kami agendakan sebagai bahagian yang akan kami benahi karena, menyangkut pelayanan dan hak masyarakat. ” Tuturnya

Namun, ” Dalam hal ini tentunya, di butuhkan kesabaran dalam rangka peningkatan mutu dan kualitas pelayanan. Karena, untuk melakukan investasi jaringan untuk kondisi sekarang belum memungkinkan,” Pungkas Ramadoni

Dalam kesempatan itu juga pihak PLN mensosialisasikan, prosedur pendaftaran, biaya pemasangan , dan resiko yang timbul ketika pelanggan lalai akan pemanfaatan arus listrik yang ada, penajaman sosialisasi di titik beratkan persoalan tarif penyambungan yang sesuai tarif resmi dari PLN.  (Hrm/By)

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *